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极目新闻记者 张扬

10月27日晚，家住武汉市武昌区水路区的方先生拨打积木新闻热线，讲述了自家水表长期轮转的问题。 在极木记者的帮助下，这个困扰他家四年的问题迎刃而解。

新换的水表，起始码为零

水表轮换半年水费80元

据方先生介绍，他在水陆小区拥有两套闲置房屋。 他们在同一栋楼的不同单元，两户的水表都安装在室外楼道上。 他最早发现水表转动问题是在2018年底，但一开始并没有在意，以为是突发问题，过段时间就好了。 2019年，其中一间租给了别人，另一间还空着。

方先生说：“一开始我家两户的水费是一起交的，所以没注意，后来发现不对劲水表不正常 水费超高，空置的房子一直在产生水费。”不算太多，半年时间产生了80元左右的水费。

方先生的空房

难道这房子被别人偷偷利用了？ 方先生说他自己也有这个疑问。 不过据他观察，门窗都锁得严严实实，丝毫没有被人撬开的迹象。 问了问周围的邻居，也没有看到有人进出，也没有听到有人使用的声音。

方先生认为可能是水表自己转了水表不正常 水费超高，便联系了自来水公司，对方派员上门检查，确认是水表有问题。 “自来水公司也说会帮我修，会帮我清掉多余的水费，但不知道为什么这件事一直拖延，也没有后续。” 方先生说。

方先生的另一间空房

24小时解决四年难题

2020年，房子又租了一段时间，这件事就耽搁了。 2021年下半年，方先生再次联系自来水公司。 这一次，师傅是来给水表装止回阀的。 柯方先生说，水表轮换的问题到现在都没有解决，每个月还在产生额外的费用。 他说：“虽然每个月加的水费不多，但我不该掏钱，是不是浪费了水资源？希望有关单位能帮我一劳永逸地解决这个问题。”

记者随后拨通了武汉市水务集团24小时热线电话，向接线员反映了困扰方先生多年的问题。 经核实，工作人员表示，方先生之前确实联系过他们维修。 由于已是深夜，接线员承诺第二天会尽快派工作人员上门维修。 如需更换水表，免费更换，并处理相关水费问题。 记者将此答复转达给方总，方总表示满意。

新换了另一个水表

10月28日上午10时许，方先生联系记者称，自来水公司已派员上门抢修。 记者赶到时，水表更换工作刚刚结束。 现场维修人员说，现在两只水表都已经更换了，启动码都为零。 至于方先生的水费，他回来后会第一时间处理，把多余的水费全部减掉。

看着新更换的水表，方先生高兴地说：“吉木新闻还是给力的，困扰我几年的问题，不到24小时就圆满解决了！”