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三湘都市报新湖南客户端记者 胡锐 实习生丁秀梅

9月24日上午，长沙县圆梦·完美生活小区因拖欠水费99万余元停水，居民投诉不已。 据业主反映，他们用水采用预付费模式，物业公司收了水费不缴，导致整个小区停水。

记者调查发现，在长沙县，因物业公司拖欠水费而导致业主断水的小区不止一个。 8月14日，湖湾石井小区因拖欠财产被停水； 8月20日，长沙师范学院因欠费停水...

湖南万合联合律师事务所律师李健认为，改造一户一米是解决物业公司拖欠水费、业主被动停水问题的关键。

居民：交费后仍断水 拖欠物业欠费

9月24日上午9时许，记者来到圆梦·完美生活小区，看到小区门口停着一辆供水车。 下去打水太麻烦了。 ”业主江先生抱怨说，平时早上家里只有老人和小孩，他们出去打水不仅费力，而且存在一定的安全隐患。

“前天看到通知才知道，我们小区欠水费99万多元。” 另一位业主激动地告诉记者，9月22日，他在小区看到星沙自来水公司张贴的停水告示，上面写着9月24日上午9点，小区停水。离开。 但令他疑惑的是，业主先充水后用水，根本不存在拖欠水费的问题。 “为什么交了水费，还是断水了？”

“物业一定是收了我们的水费，没有按时交，导致整个小区都欠水。” 上述业主提出质疑。

物业：业主欠物业费，业主水表坏了

据悉，圆梦·完美生活小区于2010年落成，约有1300户。 物业公司为长沙远梦物业管理有限公司（简称：远梦物业）。

“70%的业主没有缴纳物业费。” 面对业主的质疑，圆梦物业工作人员解释称，物业费中包含了公共区域的水费。 如果业主不交物业费，物业公司就没钱交水费。 此外，该工作人员还表示，部分业主家中的水表坏了，用了水却不付钱，小区公共区域也出现了水损现象。 种种原因加起来，最终拖欠了99万余元。

“物业费和水费是两个不同的东西。” 姜先生表示不能接受物业公司的说法。 在他看来，物业费征收率低主要是物业公司管理不善造成的，而业主家中因水表破损而“偷水”的现象也是物业管理不善造成的。

对于物业公司提到的公共区域水渍，不少业主表示应该由物业公司承担。 “业主经常向物业公司投诉地下停车场漏水，但一直没有得到处理，漏水也是物业公司不作为造成的。” 店主李先生一脸愤怒。

供水：停水提醒收费是被迫帮忙

“我们别无选择，只能切断供水。” 长沙星沙供水工程有限公司（简称：星沙供水公司）相关负责人表示，供水事关民生。 也会提前通知物业，上报社区，在小区显眼处张贴停水通知，然后安排供水车和工作人员到现场供水。 “停水时间一般是工作日的早上到中午，不是用水高峰期。”

“有的单位拖欠了十几年，达数百万元，我们经营压力很大。” 上述负责人表示，面对拖欠水费的用户，他们也会向法院提起诉讼，但有时打赢了官司，不一定能追回欠款。

同日上午11时30分，圆梦·完美生活小区恢复供水。 “物业称，小区内约有200户多年未买水水表坏了水费怎么办，物业费包含消防栓等公用部分水费。” 星沙自来水公司工作人员介绍，当天经过社区、街道等部门协调，多方达成一致意见，即由物管、物管委负责号召缴费。水费和物业费，尽快补齐拖欠的水费。

讨论：一户一米改造或重点搬家

记者在采访中发现，上述拖欠水费的小区均未进行一户一表装修，水费均由物业公司代收代缴。 水费很容易影响其他业主的用水量。

“因此水表坏了水费怎么办，水表入户改造才是解决问题的根本。” 湖南万和联合律师事务所律师李健认为，如果一户人家有一表，就可以实现谁欠钱谁断水。 李健还表示，按时缴纳水费是每个用户的义务，无论从道义上还是法律上，未来随着社会信用体系的逐步完善，拖欠水电费也将成为现实。纳入个人所得税征收范围。 信。