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什么是当代人的“梦中情人”？ 社交平台上的帖子大致描述了它的样子：从门口到客厅、厨房、卧室、阳台，全是各种智能家电。 这些黑科技产品极大地满足了人们对舒适、便捷、快乐的综合需求。

其中，近三年家庭深度清洁需求猛增，带动扫地机器人、洗地机进入越来越多家庭的“必备黑科技清单”。 在传统认知中，男性是此类科技产品的主要决策者。 根据电商平台公布的数据智能节电器有用吗，扫地机器人和洗衣机的购买者中，女性已经占据了绝大部分。

面对这一潜在的消费群体，智能清洁家电品牌也需要跳出“直男”思维，更深入地了解女性的心理和需求。 进一步聚焦时尚白领、独居女性等细分群体，品牌需要做太多功课才能满足他们的高标准需求。

智能清洁电器如何让TA“着迷”？

几千元的智能清洁家电能让消费者买单，这源于人们对家居品质要求的提升。 CBNData《2022健康家电白皮书》显示，超过80%的消费者愿意为健康家居环境尝试新家电。 其中，更讨好自己、注重生活品质的女性用户是这类智能家电的重要目标群体。

面向女性用户，近年来不少家居产品主打家务自由、居家新方式等概念，希望从产品功能和情感两个维度与用户建立友好关系。 智能清洁电器也是如此。 其文案卖点中的“免提”、“自动”、“呵护”等词，很容易打动渴望改善生活环境的女性，省心省力。

围绕高品质家居的诉求，更强的清洁效果和便捷的使用体验是智能清洁家电受到欢迎的根本因素。 在续航、导航、清洁、自动化、外观等方面，整个行业经历了一个技术不断创新、功能不断提升、用户体验不断提升的过程。 其中，由于扫地机器人和洗地机的技术和产品结构不同，其核心卖点和目标受众也不同。 前者更注重自动巡航避障、人机交互等智能能力，适用于需要完全解放双手的场景； 洗地机需要手持，更注重定点清洁的效果和省力程度。 在这些常用功能的基础上，一些品牌在产品卖点中增加了理发功能，优化了机身重量，并配备了多种颜色以突出“专为女性设计”。 不过，目前这些卖点都集中在体验、外观等附加因素上，在产品的核心功能上并没有明显的性别差异。

除了产品本身的功能，线上渠道为其逆势崛起推波助澜。 此类产品所宣传的清洁效果和便捷功能，极度依赖于特定的场景和呈现形式。 直播间提供最大的展示空间，结合各种生活情节，精准击中用户家庭生活痛点。 可以说，各种内容种草帖和直播间展示的不仅仅是具体的产品，还有新的需求和生活场景，刺激用户逐步完成种草下单的过程。

在需求、技术、渠道的驱动下，智能清洁家电成为一个充满潜力的赛道。 奥维云网数据显示，在家电市场整体下滑的情况下，2022年清洁家电全渠道零售额将达到322亿元，同比增长4.0%。 %, 72.5%。

不同类型的品牌纷纷入局，希望率先占领起步阶段。 目前市场主流玩家分为三类：第一类是美的、海尔、九阳等综合性家电品牌。 它的类别布局。 第二类是科沃斯、四通、创美等专注家电清洁的公司。 他们的优势在于在家居清洁领域积累的技术和品牌优势，以及对线上渠道的把握。 其中，科沃斯借助主品牌主打扫地机器人，天客品牌进军洗地机，夜地则主打性价比更高的扫地机器人，建立了较为完整的品牌矩阵。 第三类是小米、360等致力于打造智能家居的互联网企业。 他们的优势在于智能家居生态的理念。

作为智能清洁家电，扫地机器人和洗地机的品牌结构呈现出不同的竞争态势。 扫地机器人要求企业硬件能力强，软件算法支持，进入门槛高，头部品牌地位稳固。 奥维云网数据显示，2022年TOP5品牌份额将达到92.6%，中小品牌的生存空间将进一步被挤压。 相比之下，洗衣机品类的发展时间并不长。 品牌可以围绕清洁效果、产品体验、外观、易用性来讲述更多故事。 玩家的数量正在迅速增加。 其中，线上洗衣机品牌到2020年将从2020年的15个增加到2022年的160个。2022年以来，不少新品牌借东风入局，获得了资本的青睐。

用户需求不同，品牌需要看到“附加诉求”

在不同类型的品牌纷纷涌入智能清洁电器赛道后，下一步的核心是提高渗透率，在淘汰赛中站稳脚跟。 第一财经发现，品牌开始聚焦不同细分领域和生活场景的需求痛点，让更多的消费者成为扫地机器人和洗衣机的忠实粉丝。

当智能化、清洁力成为产品的标配，品牌要想挖掘更多潜在人群，就必须考虑他们的“额外需求”，进而体现在产品功能迭代中。 以女性这一重要群体为例，母婴用户、独居女性、养宠物女性对家居清洁的需求不同，产品功能也应有所不同。 例如，生活中难免临时洒落饮料造成污渍，这在有小孩和宠物的家庭中尤为常见。 扫地机器人原本的工作模式是对全屋进行扫描测绘，然后制定最高效的清扫路线。 处理这样的紧急情况是很困难的。 基于这种需求，在科沃斯、走米等品牌的产品功能中，新增了根据语音指令清扫特定区域的功能，最大限度地应对一些突发的特殊需求。 也有部分品牌为扫地机器人加入AI视频管家和实时语音，强调清洁功能之外的交互和陪伴属性，满足用户“远程逗娃逗狗”的需求。

一些扫地机器人加入了语音联动功能，可以清扫特定区域。 来源：淘宝截图

让机器更智能，尽可能模仿人类清洁，是产品功能迭代的另一个方向。 由于家中不同区域的布局和脏污程度不同，智能清洁电器也应具备调节能力。 例如，对于厨房、卧室、客厅、餐厅，一些扫地机器人可以设置不同的吸力、湿度、清洁次数，进行个性化清洁； 大多数洗地机都配备了一体式刷头，可以帮助清洁床面、沙发和狭窄的缝隙，满足多场景清洁需求。

为了吸引更多苛刻的消费者，品牌在产品线划分和功能创新方面还有很大空间。 柴米科技产品线负责人在接受公众采访时提到，未来洗地机可能针对不同人群推出不同功能的产品，形式更多样化，功能更细分，比如针对母婴的、中老年人、年轻人和宠物主人在产品的核心功能或产品形态上会有比较大的差异。

除了产品本身的创新，品牌也在积极融入其他代表品质生活方式的概念，提升消费者对智能清洁电器的认知度，拓展使用场景。 例如，随着户外活动和香熏的流行，很多品牌都会赠送露营车、香氛除臭胶囊、锅具等礼品，主打“生活小幸福”的概念。

品牌营销重在破圈，将生活场景与故事情节相结合

品牌在争夺上述能力的同时，还需要选择合适的营销策略。 由于产品的科技属性，品牌在推出达人发布会时通常会绑定技术专家和测评专家。 但是，品牌要寻求破圈效果，提高渗透率，还应该从目标人群和具体场景出发，不拘一格地选择人才。

据CBNData观察，不少品牌会与美妆、时尚、家庭生活、萌宠等领域的专家在内容培育上紧密合作，精准锚定时尚美女、母婴用户、独居女性等用户群体。 果记·千瓜数据显示，扫地机器人和洗衣机上线小红书时，互动量TOP5商家笔记横跨多类博主。 话题展开。 在由第一财经与亿创发起的“回归流量·2023消费品牌流量营销年度观察”主题直播中，中国区副总经理郭仁杰表达了类似的观点：由于地板渗透率低洗涤器，如果为现有用户植草将导致体积越来越大。 各品牌要注意破圈，比如联动美食、旅游、健康博主种草，寻找圈外消费者。

借助对各类博主的大量投放，品牌可以将产品推向不同的人群，融入他们的生活。 针对新生代妈妈生娃难自理的场景，品牌可以主打省心省力、守护家人健康的优势； 在宠主频繁打扫、对毛发清洁要求高的场景，品牌可以强调清洁无死角、减少毛发。 纠结的卖点； 对于独居的都市丽人，可以围绕智能享受生活幸福和人机交互发散。

破圈的趋势还体现在更直接的直播环节。 达人直播不仅意味着销售本身，更代表了品牌辐射到的人群范围。 智能清洁家电品牌通过在科技、家居、生活、服饰、母婴等多个领域绑定一大批腰尾人才，触达更多用户，提升品牌美誉度。 国机飞瓜数据显示，以场均观看人数或场均停留时长衡量，扫地机器人、洗地机的直播比相对成熟的家电、吸尘器更能吸引观众。 类别。 在自播阵地，大部分品牌都分批设立自播间，进行长期直播。 自播室划分时，无论是基于类似追求的品类，还是类似天客的经销商主要依据，都可以帮助品牌触达不同地域、圈层、消费层次的用户。

随着产品功能的迭代升级和品牌营销的突破，智能清洁家电走进了越来越多的家庭，扮演着“智能管家”的角色。 在品类崛起初期，品牌很容易获得一些红利。 但随着越来越多的玩家进入，品类度过高光时刻，品牌也需要思考如何在牌桌上坐得更久。 智能清洁家电作为客单价高、消费频率低的品类智能节电器有用吗，在科技“微创新”时代，首先要维护现有用户，满足现有需求，以品牌效应取胜。

参考：

1. 奥微云网《清洁电器年度总结：鱼龙混杂、竞争激烈》

2. Crowley的《智能清洁家电市场分析与品牌营销洞察》