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近日，消费者质量报投诉维权中心接到消费者投诉称，市场上充斥着各种所谓的家用“节电”产品，甚至号称“节电50%”，但经过实际使用中，消费者发现自己并没有省电，反而消耗了更多的电。

记者在多家电商平台查询后发现，市面上“家用节电器”的产品琳琅满目，价格从几元到几百元不等。 以“省电”为借口，宣传说“即插即用，省电达50%”。 记者发现，各大电商平台销量巨大，不少门店月销量达上千。 记者在多个电商平台上搜索“省电”，出现“不用电表”、“全屋节电王”、“每月少交电费”等广告，“电费不丢，一分钱都不缺”。 记者调查发现，网上号称能省电的“省电神器”不少，价格在10元至400元之间。 记者还发现，虽然部分网店的省电器销量不错，但不少购买过省电器的网友在使用后给出了令人失望的差评。 甚至有人评论说“越用越费电”，对节电的说法提出了诸多质疑。

据国网四川省电力公司计量中心技术质量检验室主任刘坤介绍，市场上销售的这类家用“节电”产品，并不具备声称的省电节电功能。 . 我们拆解过这种“节电器”，可以发现主要的电子元件是电容。 有些广告之所以标榜接上“节电器”后可以降低电流，原则上只是因为电容接在感性电路中补偿无功功率，从而降低无功电流，但对于家用电器用电有功功率不会有影响，因为无功功率是衡量电源与电抗元件之间交换效率的指标，实际上不消耗电能，只有有功功率才会消耗电能。 这就好比一盘苹果，拿出3个苹果淘宝的节电器有用吗，吃2个，放回去1，那么吃的2就是消耗的有功功率，放回去的1就是无功功率。 居民用户只按消耗的有功电能收取电费，即吃2个苹果按2个苹果付费。

另外，由于“节电器”的主要电子器件是电容，如果接入电阻或电容电路，也会造成过补偿，电流反而增大。 当然，在这种情况下，“节电器”商家肯定不会进行演示。 通过实验室测试，我们还发现，很多“节电器”中都含有电阻、LED灯、显示器等耗电元器件，甚至耗电量更大。

对此，国网四川省电力公司计量中心刘坤提醒，普通居民用户需要养成良好的用电习惯，才能实现真正的省电省电。 例如：

1、不要忽视待机家电，比如机顶盒的待机功率可达15W

2、用洗衣机将不同尺码的衣服分开洗，洗前先泡好

3、开空调，26℃出风口朝上，20℃制热出风口向下吹

4. 使用微波炉时，冷冻食品在烹饪前先解冻

5、使用冰箱时，食物应先置于室温再冷藏

6、电动车、电瓶车可在夜间低谷时段充电

市场监督总局：涉及虚假宣传

针对目前不法商家利用“家用节电产品”的行为，为防止更多消费者上当受骗，记者采访了庆阳市市场监管局执法二处科长刘万成。 刘科长告诉记者，对于此类销售行为：一是进一步督促企业积极落实主体责任，诚实守信，规范经营。 二是进一步加强信用体系建设，营造处处违法、制约的氛围，加大违法成本。 三是进一步加强系统联动。 淘宝、天猫、京东等第三方平台总部虽不在我市，但可通过所在第三方平台市场监管进行行政约谈或协查。 四是进一步发挥大众传媒作用，适时发布消费提示。 五是进一步加大执法力度，积极查处一批典型案件淘宝的节电器有用吗，做到查处一个警示。

消费提醒：

购买节能产品需谨慎

青羊区市场监督管理局借本报向广大消费者发出消费提示：

一是保留有效证据。 如果发现自己购买的商品涉及虚假宣传，第一步就是取证，用相机对商品进行各个角度的拍照，以及与商家的聊天记录，以备投诉之用。

二是与商家洽谈。 收集证据后，您可以通知商家。 沟通时注意不要落入商家的聊天圈套，明确说明您发送的商品涉及虚假宣传。

三是要求商家退货并赔偿。 根据《消法》第五十五条的规定，经营者提供虚假商品或者服务的，消费者有权要求退货、赔偿。 这一步主要是双方协商，协商失败。 可以提起诉讼。

四是向网站投诉。 如果以上退货或赔偿与商家没有达成一致，您可以向商家投诉，投诉时需要提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据做出裁决.

五是向消费者权益保护协会投诉。 如果淘宝做出的决定没有达到您想要的结果，建议您向消保协会投诉，您可以向淘宝投诉。 （记者安博·高阳熙）