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核心提示：水表背后的暗管漏水。 郑州市民杨女士的水表6个月“消失”4047吨，需交水费4万余元。 自来水公司称，水背后的管道产权水表属于用户，户主可按本次一级水价承担水费

自来水公司表示，水表后管道的产权属于用户，户主可按本次一级水价承担水费。

“9月份，自来水公司的抄表员说，我家用水量4000多吨，水费要4万多元。” 近日，郑州市民杨女士向河南商报求助。

查明原因后，杨女士的家人发现是水表后面的暗管漏水造成的，而漏水和管道维修的费用负担让家人感到无奈：“如果家里的水管漏水，我们能及时发现并修好。地下水管漏水，作为普通用户，怎么能及时发现呢？

水管漏水，6个月水表移动4000多吨

接到线索后，河南商报记者来到郑州市管城区二里岗南大街285号，见到了杨女士。 杨女士说，她的房子在一楼和三楼，用的是同一个水表。 “本来每三个月抄一次水表，通知我们交水费，但今年6月我们没有抄表。9月抄表时，抄表员突然通知我们，我们家用水超过两次循环4000吨水，让我们检查房子有没有漏水。”

“我们把家里的水阀关掉了，但水表还在呼呼作响，我们关掉水表后，阀门和水表都停了水表前水管漏水水费，我们就知道是水管漏水了。” 杨女士说，4000多吨水是6个月的用水量。 水表工作人员在上一个周期抄表时发现漏水，他们承担的损失不会那么大。

随后，河南商报记者联系到小区负责抄写水表的侯师傅。 她说，抄表那天，一辆车停在水表处的地上，挡住了视线。 按照自来水公司的规定，这种情况是可以预估的。 她没有数电表，所以她没有看电表。

河南商报记者在现场看到，杨女士家的水表安装在距离楼房约2米、深约1米的一口深井中。

4047吨水是什么概念？ 普通家庭可以用22年

在郑州自来水总公司第四营销处水表前水管漏水水费，河南商报记者看到了杨女士家的用水记录。 抄表数据显示，2017年12月和2018年3月用水量均不足50吨，成本多在100元以上。 今年6月抄表水量和水费均为0，9月水量为4047吨，计费金额为41484.6元。

6个月“用”了4000多吨水。 什么概念？ 据此前统计，郑州90%以上的家庭每月平均用水量不超过15吨。 按每月15吨计算，4047吨水可供一个家庭使用22年。

抄表员在上一个周期未能及时抄表。 两个循环后，发现漏水量高达4000多吨。 自来水公司是否需要承担部分责任？ 营销四院副院长邹继昌表示，水表后的管道包括地下管道（暗管），场地产权属于用户，用户负责这部分的管理和维护. 根据《郑州市城镇供水管理条例》，已注册的水表因占用、掩埋、封锁等原因无法抄表时，抄表员可按该户平均用水量收取水费。前两个周期。 因此，抄表员在抄表失败时选择了估表，其行为符合规定。

自来水公司回应

户主可按一级水价标准负担水费

水表为什么要装在室外？ 漏水那么多，地上却一点水都没有。 水去哪儿了？

“我们的水表和管网需要考虑冬季防冻，所以水表要安装在足够深的水表井中。” 邹继昌说，“郑州是个沙山，房子盖的时间长了，地基都塌了，很可能是顺着旁边的排污管流走了。”

针对漏水事件，邹继昌表示，杨女士家漏水并非他们的主观故意，因此可以按照第一步每吨4.4元的价格承担损失。 “杨女士家的情况确实特殊，难得看到这么大的水费。由于漏水导致第三步收费标准涨到10.6元/吨，他们可以收按照第一步的收费标准。” （见习记者 张晶晶）