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“Gartner 2017 年的十大战略技术趋势已经为智能数字网格做好了准备，”Gartner 副主席兼合伙人 David Cearley 说。 是数据科学技术的突破和新方法，包括机器学习和人工智能，它们是可以自我学习和适应的智能硬件和软件系统。接下来的三个趋势关注数字世界，以及现实世界和数字世界如何融合。最后四个趋势与智能物流的网络平台和数字网络服务有关。

2017年十大战略技术趋势是：

1. 人工智能和高级机器学习

人工智能（AI）和高级机器学习包括多种技术（如深度学习、神经网络和自然语言处理（NLP）），是超越传统规则算法的高级技术，使系统能够理解、学习、预测和适应。 未来有可能使系统获得自主运行的能力。 这些技术使智能机器出现“智能”。 “应用级人工智能和高级机器学习已经出现在不同类型的智能应用中，包括硬件设备（机器人、自动驾驶汽车、消费电子）以及应用和服务（虚拟个人助理（VPA）、智能顾问），”切尔利。 “这些实施将导致智能应用程序的发展，以及各种网络设备和当前硬件和软件设备中的嵌入式智能。”

2. 智能应用

虚拟个人助理等智能应用程序与人类助理一样，可以让人们的生活更轻松（例如按重要性对电子邮件进行优先排序）并提高用户的工作效率（例如对重要活动和通信进行优先排序）。 其他智能应用程序，例如虚拟客户服务 (VCA) 任务智能型数字压力表，则更侧重于单一方面，例如销售和客户服务。 同样，这些智能应用程序有可能改变我们的工作方式和工作环境。

3. 智能物品

智能对象是指超越简单编程模型并应用人工智能和机器学习的硬件，使它们能够更自然地与周围环境和人进行交互和响应。 无人机、自动驾驶汽车、智能家电等智能物品逐渐渗透到我们的生活中。 Gartner预测，未来的发展趋势将是单机智能项向多智能项协同模式转变。

4. 虚拟现实和增强现实

虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 等沉浸式技术将彻底改变人们与他人以及与软件交互的方式。 “到 2021 年，消费者和企业内容和应用程序的存在将迅速增长，”Cearley 先生说。 “VR和AR的功能将与数字网络融合成一个更加无缝的设备系统，作为一种超个性化的相关应用和服务，可以组织用户的信息流。 各种移动终端、可穿戴设备、物联网和传感器丰富的环境的融合，可以将此类沉浸式设备的使用扩展到单人体验之外。 房间、空间和事物将栩栩如生，它们将出现并通过网状连接与沉浸式连接。 与虚拟世界相结合。”

5.数字孪生

数字双胞胎是物理事物或系统的动态软件模型，它依靠传感数据来了解其状态和反馈变化，以改善运营和增加价值。 数字孪生包括元数据（例如，分类、组成和结构）、条件或状态（例如，位置和温度）、事件数据（例如，样本、时间序列）和分析（例如，算法和规则）的组合.

三到五年后，数以亿计的事物将由数字孪生表示。 各种组织将使用数字孪生来主动维护和规划设备服务、设计制造程序、运营和维护工厂、预测设备故障或提高运营效率，以及加强产品开发。 这样，数字孪生最终将取代技术人员和传统监控设备（如压力表、压力阀）。

6. 区块链和分布式账本

区块链是一种分布式账本，其中价值交换交易（以比特币或其他方式）按顺序划分为块。 每个块都链接到前一个块，并使用加密信任和保证机制通过对等网络记录。 区块链和分布式账本概念增加了交易量，因为它们有望彻底改变行业的运作方式。 虽然目前的炒作围绕金融服务行业展开，但该技术还有许多其他领域可以使用，包括音乐发行、身份验证、产权登记和供应链。

“分布式账本有望带来变革，但大多数举措仍处于早期的 alpha 或 beta 测试阶段，”Cearley 先生说。

7.对话系统

当前的对话界面主要是聊天机器人和带有麦克风的设备（例如智能手机、平板电脑、PC 和汽车）。 未来，智能网络将包含更多类型的终端，人们可以访问应用程序、获取信息，或者与他人进行交流、进行社交活动，并从企业和政府获取信息。 网络设备将从传统的台式电脑等设备发展为人们可以触摸到的各类终端。 当所有设备都连接到网络后，新的连接模型将会扩展智能型数字压力表，不同设备之间更多的协作和交互将成为可能。 这一发展将为新的数字生活方式奠定基础。

8. 基于网格的应用和服务架构

在网状应用和服务架构（MASA：Mesh App and Service Architecture）中，移动应用、Web应用、桌面应用和物联网应用连接到范围广泛的后端服务网络，从而创建用户所谓的“应用（申请）”服务。 这种架构可以在多层次和跨组织压缩服务和暴露API，并通过服务组合和重用来平衡对服务的灵活性和可扩展性的需求。 MASA 使用户能够为数字网状网络（即台式机、智能手机、汽车）中的目标端点提供优化的解决方案，并在他们切换渠道时获得持续的体验。

9.数字技术平台

数字技术平台为数字业务提供了基本构建模块，是数字业务的关键推动因素。 Gartner 确定了支持数字业务的新技术和业务模型的五个关键点：信息系统、消费者体验、分析和智能、物联网和业务生态系统。 每个组织都会有一些平台来集成这五种数字技术。 这些平台提供了基本的构建模块，是数字业务的关键推动力。

10.自适应安全架构

智能数字网络和数字技术平台及应用架构将创造前所未有复杂的世界安全形势。 “安全技术必须是物联网平台的基础，”Cearley 说。 “监控用户和实体的行为是对安全的重要补充，也是物联网的必要条件。 但物联网对于信息安全行业来说还是一个全新的领域，其应用可能会以多种方式存在。 此类缺陷通常需要新的补救工具和流程，而这些问题需要在物联网平台中得到解决。”

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