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居民怀疑水表有问题。记者宋宁摄
晨报讯(记者 陶洛生)日前,市民黄女士向晨报84701110热线反映,自己的水费平时每个月30多元,但上个月的水费竟然有1400元。 自来水公司表示怀疑水表有问题,今日将派员调查此事。
离奇:平时每月水费30元,上个月1400
在湛江路经营一家早教中心的黄女士,正要在网上银行交水费。 当她打开相关页面时,“上面显示的水费是1400元,当时我都快糊涂了,还以为14后面还有小数点呢。” ,凑近屏幕,睁眼一看,还是没有小数点,确实是1400元。”黄女士惊喜道。
黄女士还是不敢相信自己的眼睛。 早教中心的水费以前每个月30多元,金额不超过50元。 现在变成了1400元。 这怎么可能?
当时,黄女士立即停止了操作,准备第二天找自来水公司了解情况。 黄女士说,她去年取消了银行代收水电费,否则银行早就悄悄代收了1400元的水费,到现在她还不知道发生了什么。 黄女士吸取教训,决定将银行收取的费用全部改为人工支付。
自来水公司要求用户自查
次日,黄女士致电自来水公司反映情况。 自来水公司的工作人员给了黄女士三点建议。 首先检查水表读数是否被抄错。 其次,检查水表是否空转。 三、向自来水公司申请校准。
黄女士对这三个建议感到非常惊讶。 她说,他们用的水表都装在室外,抄水表是自来水公司抄表员的工作。 自来水公司怎么会告诉她去查水表的读数呢? 水表空转吗? 这是一个更专业的问题。 一般人不理解。 她不知道空转是什么意思。
昨天下午,记者拨通了自来水公司的投诉热线。 运营商解释说,直接向自来水公司缴费的用户,其使用的水表的产权归自来水公司所有。 据此分析怀疑水表有问题,黄女士使用的水表产权应属于自来水公司。
自来水公司将派员调查
黄女士介绍,昨天上午,自来水公司一名男性工作人员到早教中心查看水表情况。 男员工检查了水表和水管后,表示没有问题。 至于出了什么问题,他也不知道,然后就回去了。
昨日下午,记者找到自来水公司负责人,向其介绍了黄女士水费单的异常情况。 负责人表示,他们会第一时间与黄女士取得联系,询问事情的经过。 最晚今天会派人到黄女士那里检查水表和水管的情况。 晨报将持续关注此事。
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