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一般情况下,一个普通家庭每月的自来水费在几十元到一百多元不等。 前段时间,家住乐山区民和中街的王先生收到了一张自来水缴费单,其抄表月份为今年8月。 水费的数额让他目瞪口呆。
在乐山市民和中街278号一栋自建房一楼的一间房子里,记者见到了王先生的家人。 说起今年8月份需要缴纳的抄表水费,王先生一脸的难过。
市民王先生:我们8月份收到账单,7月份就花了6000多块钱。 我们认为小数点是错误的。 后来我去查了一下,发现真的是6000多块钱,太吓人了。
王先生说,自来水缴费单上显示,他7月份的用水量为899吨,总费用为6158.05元。 为什么用水量这么大? 没仔细想的王先生愣了一下。
市民王先生:我们一般用十几吨水。 二、三、四月份,我们用了十多吨水,要几十块钱。 这是正常价格。
王先生查看了今年以来的自来水缴费单后发现,今年前5个月,他家每月的水费不超过100元,但到了6月份水表前水管漏水水费,水费飙升至181元,而7月份的水费高达6000多元。 这样的异常提醒王先生,他的水管出问题了。
王先生说,今年7月抄表后发现水费猛涨,他试图查找原因,但一直找不到水管漏水的地方。 今年8月,自来水公司工作人员上门抄水表时,发现家里没人用水时,水表还在运转。
市民王先生:抄表员给我们打电话。 他关掉水表后,水管并没有漏水。 一打开,里面没有水,水表就疯狂的转动起来。
随后,王先生请来了水电维修工,检查维修了家中的自来水管道,发现卫生间墙壁有漏水声。 由于无法确定具体漏水点,工人们为王先生家安装了新的水管,终于解决了漏水问题。
市民王先生:最后想办法错开马桶里的水管,错开漏水的地方。
8月份,王先生家用水量恢复正常,用水量11吨。 虽然解决了漏水问题,但7月份6000多元的水费让家里人发愁。
采访中,王先生的妻子彭女士表示,希望自来水公司能够减免部分水费。
市民彭女士:毕竟这种漏水是在不知不觉中造成的。 只希望账单能按我们平时喝的水量来算,不然6000多也太吓人了。
那么,这种因水管漏水而产生的水费能否减免呢?
记者从乐山市自来水有限公司服务中心了解到,根据《四川省城镇供水条例》第三十三条规定,城镇供水设施维护责任以结算水表为准,供水企业负责供水端前结算水表的维护保养; 用水结束后,由用户或业主负责维护。
由于自来水停水后漏水水表前水管漏水水费,根据水表前、水表后的责任划分,因水表后管道漏水造成的费用应由住户自行承担。
乐山自来水有限公司服务中心工作人员表示,此前他们已经向王先生解释了相关规定,并提醒王先生及时检查水管是否漏水。 如果王先生对水表的计费有异议,也可以向第三方机构申请鉴定。
事实上,像王先生家一样,因漏水而产生巨额水费的现象随处可见。 除了水管漏水,蹲便器或马桶水箱阀门不复位也可能造成家庭大量失水。
借此事件提醒市民朋友,发现水电费异常后,应及时检查管道及相关设施设备是否完好,发现问题及时处理,避免造成不必要的损失.
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