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近期用电量激增引柳州市民质疑

电力部门多方面积极响应

持续低温下雨或“推手”

如对电表有疑问，可申请验货

图为柳州供电局工作人员来到魏先生（左）家中，主动为用户答疑解惑。

广西新闻网-南国金报记者王建文/图

春节刚过，不少柳州市民就收到催交电费的短信。 一些人被电费单上的数字吓了一跳：家里的用电量比平时增加了好几倍，难道是电表出了问题？ 柳州供电局了解相关情况后，通过上门服务、送表检测、公表抄表等方式，积极回应社会关切。

为什么用电量激增

家住桂柳路真龙园小区的王先生在看到最近一个抄表周期的用电量数据后，十分疑惑。 他家三口人，每个抄表周期的用电量通常在300度左右。 没想到从去年11月到今年1月，飙升到2200多度。

程先生说，上一个抄表周期，他家的用电量就达到了700多度。 之后，功耗竟然又翻了一倍，这让他觉得有些不可思议。

潭中西路金鹭洲小区居民魏先生也对自家去年12月到今年2月的用电量数据达到2605度感到不解。 他说，家里的电器，包括冰箱、空调、电视机、供氧鱼缸等，都是两年多搬进新房时买的。 百度一下，这一次的功率比之前的峰值增加了数千度，这让他觉得有些奇怪。

供电部门现场检查

2月22日，记者就采访中了解到的情况向柳州供电局咨询。 该局相关负责人表示，近期确实有部分用户反映用电量突然增加。 供电部门第一时间召开分析会，成立专门工作组，为用户上门服务。

22日上午，供电局工作人员来到魏先生家中，用专业设备对电器用电量一一进行检测。 结果表明，各电器用电量之和与电能表测得的电量一致。 检查中还发现，魏先生家中的热带鱼恒温鱼缸是耗电的主要原因。 在记者的见证下，魏先生对检测结果表示认可。

对于近期出现用电突然增加的其他用户，柳州市供电局接到举报后也将组织工作人员上门检测，耐心解答用户提出的问题，积极做好服务工作。

天气因素影响较大

针对近期不少用户用电量飙升的情况电表节电器有用吗，柳州供电局进行了现场检查电表节电器有用吗，认为这一现象可能与持续近一个月的低温寒潮天气有关。

气象资料显示，近期日均气温在10℃以下的天数有31天，占总天数的50%。 最低温度为0摄氏度。 与去年同期相比，日均气温低于10摄氏度的天数增加了16天。 阴雨天数37天，比上年同期多18天。 持续的低温天气导致市民家中电热水器、电磁炉、取暖器、干衣机等大功率家电的使用频率和使用时间延长，用电量自然会比平时增加很多。

据介绍，用户若对电表准确性有疑问，可向柳州市供电局提出申请，由双方共同将电表送交质监部门进行第三方检定。 一周内即可得到检测结果。 如果质监部门检测出电能表精度不合格，将严格按照国家《供电业务规则》的规定进行处理。

供电部门相关负责人表示，近期将组织社区活动等活动，现场为市民答疑解惑用电问题。 同时，欢迎社会各界对供电服务进行监督。 广大市民和网友可通过供电服务热线95598提出意见和建议。