自助下单地址（拼多多砍价，ks/qq/dy赞等业务）：点我进入

家住仓山鑫隆盛花园的李女士最近很是恼火，因为她发现自己家的水表已经和隔壁邻居家的水表跨接了。 从2011年到现在，错付了将近八年的水费！ 由于一家之主是她的父亲，父亲去年去世了，她为如何退还多付的水费发愁。

水表被客户错付近八年

去年李女士的父亲去世后，家里只剩下母亲一个人住，但每个月十几吨的用水量让她感到奇怪。 一开始，李女士以为是水表有问题。 找自来水公司更换水表后，她发现，用水时，隔壁的水表在动。

自来水公司调查后发现，李女士家已经接通了对门211的水表。 根据自来水公司提供的水表清单，两台水表已经连接了将近八年。

李女士告诉记者，自来水公司的水费清单显示，2011年至2018年共支付水费2700多元，而实际水价应该在900元左右。

李妈妈说，老两口原来就住在这间房子里，水费是从存折里扣的，他们也不管，所以没有发现水表的问题。

多付的水费难以获得退款

在发现水表误导后如何查看水表,计算水费，李女士也第一时间找到了自来水公司。 自来水公司让李女士先与邻居协商。

据自来水公司称，李女士与邻居林女士进行了协商，但林女士回应称，这是自来水公司的问题，不是她的问题，应该由自来水公司出面解决。

记者随后致电房东林女士。 林女士认为，她从未改装过水表和水管。 如果水表误导，她希望自来水公司能提供证据。

李女士后来找到了自来水公司。 公司表示，如果对方能提供付款的银行对账单，公司可以协助退款。 由于之前缴费的是李女士的父亲，现在父亲去世了，她需要提供亲属关系证明才能打印银行流水单，这让李女士非常头疼。

更让李女士担心的是，两张水表的信息都没有改过，她担心错缴的水费会越来越多。

自来水公司：退款需要银行付款记录

随后记者来到福州自来水有限公司仓山营业厅，工作人员认为，水表接错可能是开发商拉错水管造成的。

自来水公司工作人员表示，如果李女士想要退款如何查看水表,计算水费，必须要有银行付款凭证。

对于两家公司的水表数据何时更改，工作人员没有给出具体时间，只是表示正在处理中。

自来水公司的一番话让李女士很不解，为什么内部已经有了数据还要重新运行程序。

目前，李女士和自来水公司还在协商中。 借用李女士的事情，提醒大家入住时一定要检查水表，如果发现水费异常，要第一时间联系自来水公司，以免造成不必要的损失。

过去的推荐

▲