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在汽车行业，华晨宝马将其制造工厂发挥到了极致。 2017年，华晨宝马沉阳铁西工厂获批国家4A级旅游景区。

宝马的所有潜在客户都可以进入工厂参观宝马汽车的整个生产过程。 他们不仅有机会零距离接触先进制造工艺，更有专业人士为他们介绍冲压、焊接、涂装、总装四大工艺流程。 .

近两年，不少地产大亨都预测，房地产正逐渐成为一个普通的制造业。

也许中国的房地产业粗放式发展的时间太长了。 总体而言，房地产企业缺乏“制造思维”。

转折点来了。 一些房企只看到了暴利时代的终结，而一些房企则想向精细化管理转变，向管理谋效益。 但实际上，他们更应该去实地看看，一家优秀的制造企业，应该流淌着什么样的血液。

正在探索一条长远发展道路的徐汇，派出他们的工程师团队到华晨宝马铁西工厂取经。

他们发现，这家宝马工厂不仅展示了德国工业4.0和中国制造2025的超强技术，还传递了一个全新的理念：“以客户为中心”不仅体现在销售过程中，更体现了客户的感受。 ，经验和意见渗透到生产过程中。

除了学习汽车行业的景区级工厂，旭辉还把目光投向了餐饮行业。 餐饮企业西贝多年来一直在推广“透明厨房”。 食客可以透过玻璃窗看到菜品的烹调过程、分色用的砧板，甚至厨房工作人员的模样。

西贝的管理方式也体现了一个理念：用标准体系管理非标行业。

他山之石，可以借鉴。 这些其他行业优秀企业的理念很快被旭辉吸纳，帮助旭辉完成了它一直想做的事情——打破行业思维的束缚，颠覆现有的生产经营模式。

在今年的年中业绩会上，旭辉控股董事长林忠五次提到了这个词：颠覆。

他阐述战略目标的背景是，旭辉进入成立20周年，从发展期进入中青年期，房地产行业也进入中游，步入高端。长期发展阶段。

在2019年的一次高管“头脑风暴”中，提出了一个新概念——透明工厂。 这是旭辉颠覆房地产生产经营模式的第一张王牌。

颠覆性创新导致同行模仿

从表面上看，旭辉的“透明工厂”是指向外界全方位展示工程材料、模型、工艺流程，施工现场常态化开放； 但在更深层次上，是其在施工技术和工艺上的不断突破和创新。

截至今年10月，旭辉已在全国16个城市实施20个透明工厂项目，年内透明工厂数量将达到40个。 未来3到4年，旭辉希望90%以上的项目落地透明工厂。

日前，记者探访了徐汇华中地区最大的透明工厂项目——武汉江山井。 从踏入工程电梯的那一刻起，他就感受到了什么叫“颠覆性创新”。 在对自家工地的两年定期巡查中德国压力表品牌，徐汇实际上对房地产建设的全流程进行了再造。

在传统的房地产建设中，为了尽快预售，赶上工期，往往先建主体。 主体已经建得很高了，但是地下室还没有成型，最后才做景观设计。 在“西汇透明建设体系”中，最重要的三大技术是景观先行、市政先行、地下室主动。 再加上使用更安全的井道电梯，徐汇实现了“花园里”建房的梦想。

这种流程再造，不仅提高了生产安全性，也保证了透明工厂理念的落地——只有在施工现场的安全得到保障、环境优美的情况下，业主方才具备参观施工的基本条件网站随时。

业主进入小区大门后，首先映入眼帘的是错落有致的绿植，颠覆了工地尘土飞扬的传统印象。 景观树可以固化水土，减少施工现场的扬尘污染。 井道电梯置于建筑物内部，平稳、清洁、安全、无噪音。

实行“地下室优先”后，业主可以看到宽敞明亮的地下室。 首先准备环氧地坪。 材料可以在地下室堆放、切割和运输。 地面上的施工现场会显得更加整洁。 顺序。

旭辉集团总工程师崔小强告诉界面新闻，由于地下室提前完工，透明厂房的工人不用在露天风吹日晒雨淋，安全舒适的工作环境得到了极大的改善。

从井道电梯上去，业主可以来到施工中的主体，监控自己施工现场的进度。 抹灰、龙骨、防水、贴砖等复杂环节一目了然地展现在客户面前。 如果客户不明白，旭辉的专业人员会一一详细解释流程。

业主在现场发现问题后，旭辉的工程师会记录反馈并加以改进，倒逼工程质量的提升。

旭辉集团副总工程师黄峥表示，旭辉透明工厂脱胎于旭辉从2018年开始使用的“建造2.0系统”，升级后的“旭辉透明建造系统”，技术支持充分，持续不断沉淀中的创新与迭代。 旭辉以“铝合金模板、爬架、井道电梯、全混凝土墙体、不薄抹灰”五项基础技术和“景观第一、市政第一、地下室第一”三大技术支撑，形成了公司2019年“标准透明、材料透明、过程透明、检验透明、服务透明”5大透明、12条经验。

不仅将房屋的地下室、景观绿化、市政管网、复式门厅、建筑立面、施工过程等房屋可见部分一一呈现，旭辉还展示了房屋的土建工艺、机电模型、精装工艺、成品保护、使用过的材料、检测标准等客户不可见的过程以“切片”的方式展示。

再造过程后，虽然前期投入有所增加，但由于减少了工人数量，减少了返工环节，以及铝模具等新技术的回收利用带来的整体成本降低，在应用一些项目中，透明工厂表现出了成本优势。 .

记者走访后的感受是，这种创新很可能对整个行业的发展模式起到引领作用。

事实上，就在旭辉公开透明工厂后不久，其他房企立即纷纷效仿跟进，近期也推出了一些类似于旭辉透明工厂样板房的房企。

旭辉的态度是：透明工厂也完全对同行开放。

旭辉集团总工程师崔晓强表示，这对行业是好事，对客户也是好事，对我们也是一种压力。 让我们逐个版本迭代升级，力求始终保持技术水平。 引领和保持核心竞争力。

解决房地产最大痛点

房地产预售制度带来了房地产行业最大的痛点——不透明。

房子是大多数人一生中购买的最大的商品，但付款后往往有一两年的过渡期，购房者无法得知房子的真实进度。

为了亲眼看看自家房子的情况，有的购房者翻墙进入工地，或情急之下爬上高层建筑的窗户，有的甚至为此付出了生命的代价。

交房当日，因房屋问题太多，业主维权的情况屡见不鲜。 为了达到交房率，一些开发商还规定先交房再验房。

反观正在大规模推行“透明工厂”的徐汇，却提出了“零缺陷”的目标。

由于采用透明工厂模式，所有交期风险检查提前，业主提前介入监督施工，大大提高了满意度。

以旭辉在武汉落地的中国首家透明工厂江夏大厦为例，该项目不仅成为当地最高标杆，更是全国大户型销售流量第一。地区。 准业主的满意度达到了97分。 石狮徐汇城等项目准业主满意度已达100分，昆明春夏里项目透明工厂开业后实现快速清算。

“透明工厂一开始，有些地区不是很积极，他们觉得总部在给他们‘找麻烦’。后来大家看到透明工厂的效果，也愿意主动去实施。” “ 旭辉内部人士告诉记者。

在推进实施的初期，旭辉对于年内能建设多少家透明工厂并没有太大的规划。 随着透明工厂拉动销量和客户满意度的示范效应，各地积极性大增。 至于目前登陆的数量，更是远超预期。

透明工厂的颠覆性创新先行试水后德国压力表品牌，市场反响相当不错。 其实，这只是开始，徐汇还会继续扩大招式。

记者了解到，旭辉未来将采用更环保、高效、优质的先进技术，比如采用“预应力”地坪技术，可以抵抗混凝土的收缩，从而减少甚至避免事故的发生。地下室漏水。 采用“刚性复合桩”、“注浆成型扩底桩”等先进技术，在实现更高效的施工效率和更高的承载力的同时，减少了泥浆的产生和排放。

未来，旭辉透明工厂还将利用人工智能和机械运输，提升物流效率。 通过使用自动化机器人，将实现夜间机器人搬运、白天工人正常施工的作业模式，进一步提高工作效率。

从透明工厂可以看出，旭辉是一家具有学习能力和创新能力的房地产公司。

很多房企说学习制造业只是一句口号，但旭辉真正在潜心向制造业学习如何管理，如何开发新产品，如何以客户为中心，如何提高能力在微薄的利润水平上生存和发展。

除了令人印象深刻的“透明工厂”，旭辉的产品发布会还连续三年举办，在行业内独树一帜。 从CIFI-5到CIFI-7，旭辉一年没有落后，产品力实现了肉眼可见的飞跃。

过去，房地产行业有一个奇怪的现象——一边打压维权客户，一边谈品牌建设。

自徐汇打开工地大门以来，未来将有越来越多的房企加入这一行列。 “金杯银杯不如老百姓的口碑”，总有一天这句话在房地产行业也会奏效。