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1/10 水表漏水到户。

2/10 水表漏水到户。

3/10 水表漏水到户。

4/10 天价水费。

5/10 王丽经常向邻居借水。

6/10 王丽经常向邻居借水。

7/10 家里到处都是储水的东西。

8/10 家里到处都是储水的东西。

图片网记者 邱艳波 文/图

核心提示：郑州市陇海路大城社区某居民三个月用水2000多吨，按阶梯水价收费，需缴纳21690.2元。 经自来水公司检查，发现靠近屋尾的室外水表漏水。 自来水公司表示：按照规定，以水表为界，用户对水表内部负责，自来水公司对水表外部负责。 因此，因漏水而产生的天价水费需要用户自己承担。 对此，用户表示不解：一米一米的改造开始时，每户交了1000多元。 施工由自来水公司进行，所用材料也由自来水公司购买。 一切都由自来水公司负责。 检查都是由自来水公司完成的。 既然漏水了，责任在用户。

隔壁楼上楼下都可以用水，只有我家没有自来水

8月17日上午9时30分许，位于郑州市陇海路与紫荆山南路交叉口东400米的南大城社区，王丽家再次断水。 她不得不一个接一个地敲邻居的房子，看看家里有没有人，向他们借水。 这种情况已经持续了一个多星期。

王丽家住大成小区3号楼1单元5层东屋。 8月8日，王丽在家中使用热水器，但没有水流出。 王丽问邻居，不管是楼上还是楼下，水都正常。 她以为是煤气坏了，就打电话给煤气修理工检查，说煤气没问题，应该是水压不够。 王丽还叫来自来水公司的维修人员过来查看。 水管在水表处水泥封口处爆裂，造成大量漏水。

三个月用水2000多吨，天价水费让坏人着急

抄表员发现，王丽的水表已经达到了2526吨。 她清楚地记得，上一次抄表是在5月8日，表上显示的是354吨。 也就是说，三个月的时间，王丽的用水量达到了2172吨。 她去自来水公司询问，对方告诉她，按照阶梯电价，她需要缴纳21690.2元。

“我才在这房子里住了几天，现在就要交2万多块钱的水费？买这房子的钱全是我家借的，哪来那么多钱交水费？”账单？再说了，水在里面，要是漏到外面，我付钱就不合适了。 王丽说，她家是周口人，家里并不富裕，老公也打工，去年怀孕后，就和老公商量在郑州买房，在郑州生孩子。后来选了这套，首付40万，剩下的都是借的，首付20万是她和老公这些年攒的，剩下的20万，18万是跟亲戚朋友借的，还有2万是信用卡，5月8日办完网签手续，装修简单。

“难死我了，买了二手房，还没住几天就遇到了，为了挣钱，孩子还没满月，老公去北京打工了.只是为了还房贷。 王丽皱眉。 什么都不说。

物业：自来水公司管理，与我无关

王丽找到自来水公司的工作人员。 工作人员表示，按照相关规定，水表属于住户水表前水管漏水水费，表外自来水公司属于自来水公司。 因此，王丽不仅需要承担水费，还需要自己去修理坏掉的水管。

王丽去了物业公司。 物管公司的王先生说，水、电、气都是当时有关部门施工，与物管公司无关，物管公司不负责维护。

“这件事和我一点关系都没有，平时都是人家来抄表查东西的，从来没和我说过什么，都是自己干的。” 王先生说。

王丽说水表前水管漏水水费，自来水公司不管，物业不管，她也不敢找人修，因为水管挨着邻居家的水管，大家都在一起，而且稍有不慎，就会把邻居家的水管给炸了，那就更麻烦了。

王丽家的水管坏了，没人修。 她的房子从来没有水。

自来水公司：不受我们控制

8月17日上午，自来水公司员工王女士表示，王丽家发生的事情她很清楚，是水管爆裂。 但按照规定，水表外的自来水公司归自来水公司所有，水表内的归户所有。 如果水表以外的地方漏水，自来水公司会尽快修好。 水表以外的区域属于居民个人，需要居民自行解决。 产生的水费由住户承担。

业主：装修一户一表耗资1000多元，全部由自来水公司承担

大成小区多位业主表示，小区十多年前就得进行一户一米的自来水改造。 那时，每户人均花费1000多元。 建设和改造完全由自来水公司负责。 无论是施工人员还是使用的材料，都由自来水公司决定，业主没有任何参与。

“电路是你设计的，施工是你负责的，人是你找的，材料是你订的，现在水管爆了，你说租户负责？你收的时候怎么不说？”钱？” 店主怒道。

律师：应由自来水公司承担

河南淳一律师事务所主任张少春律师分析，公民与自来水公司之间存在服务合同的法律关系。 市民交费，公司供水，这是双方的义务。 合同期内，因一户一表的改造，如果市民只负责缴纳费用，其他的水管材料、安装施工、抄表等工作全部由自来水公司承担，那么天价水费应该由自来水公司承担，而不是市民。 原因很简单。 水管爆裂不外乎是原材质的质量问题，或者施工不合格等其他因素。 但是，除非有证据证明是公民故意或过失造成的损害，否则公民不承担责任。 当然，如果有证据表明损害是第三方造成的，可以要求第三方承担法律责任。