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@妈妈女：不知道怎么回事。 春江人民已经断水好几天了。 有些人有水，有些人没有。 我们租的房子6楼没水，房东5楼有水。 他们共用一个自来水公司不修水表吗？ 我能说他们什么都不做吗？

@天天好感：我住水木南亭五楼，热水器开不了两天。 不知道怎么回事，怎么水这么小？

@你如安好是白天：家里的水管被冻住了，给自来水公司打了四次电话，都是推来推去，不是说没办法就是说没人。 我们能理解寒冷的天气，但你了解过我们吗？ 老百姓家里没水怎么办！打电话询问服务态度差

@草草妈妈：我住6楼，水压比较低，有时候燃气热水器开不了

@Spgulu_8：江都锦溪已经两天没水了，现在水压上不去，给大家的生活带来了严重的不便。 这种情况会持续多久？ 自来水厂有快速解决办法吗？

@V1vien张文文：江都湘江商城国际，从24号开始水管就结冰了，一直没有水。 昨晚电梯坏了。 问了物业，说修好至少要两天。 商城国际2栋每层12户，每户至少3人。 共有22层。 现在这么多人是怎么过日子的？ ?我可以在外面吃饭，但是家里的水呢？ 物管只谈天灾人祸水表有问题找谁，望见谅

但目前，安装维修服务部共有30余名抢修人员，他们都在抢修第一线。 即便如此，每天要处理上千份报修报告依然困难重重。 为提高抢修效率，该部门及时分类报修登记，一个区每个社区负责一名维修人员，避免因抢修耽误时间。 同时，抢修按照先解决漏水再更换水表的顺序进行，抢修人员也在加班加点。

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随后水表冻裂更换

费用是否由居民支付的问题也开始了

还有网友@平安生活说：江都很多户用水表都结冰了，盖玻片坏了，不能用水了。 急需更换，但更换水表的费用谁来承担？

目前，江都自来水公司的服务流程是：1、到服务大厅报修登记，2、工作人员指派安装人员上门维修。 3、更换水表的费用由群众自理。

根据相关法律解释：“谁管理，谁负责”，“谁拥有水表产权，谁负责”，因为水表属于自来水公司，自来水公司应该负责维护。 江都自来水公司目前要求市民自费更换水表。 合理的。

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而且根据今天的

扬州晚报这样说

自来水公司上门维修不收钱，不收取任何材料费和人工费，包括更换水表。 如有人收费，可拨打公司热线96169举报。

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但是当有人接受这句话时

到达江都自来水公司时

而据网友@平安生活称：一群人拿着一份扬州晚报来到江都自来水公司，询问免费更换水表的事宜。 不收费。 我是扬州自来水公司。 我们是江都自来水公司。 言下之意，江都自来水公司无需执行扬州相关规定...

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如果这是真的

这样的回答老百姓会满意吗？

但是，关于水表的更换费用

现在江都水厂还没有并入扬州

费用可能会有所不同

但至少让市民明白

因为有市民反映维修费没有账单？

说到底，这起事件是大寒潮造成的

涉及用户太多，来不及处理，可以理解

只希望自来水的低压供水早日结束。

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最后附上水利设施的防冻方法

不管你用不用，先看一看。

给水设施的防冻方法

1、家用水管、水表、水龙头等用水设施可用棉麻织物和塑料泡沫包裹，室内水表也可用水表防冻套。

2、夜间关闭厨房、卫生间及所有阴凉房间的窗户，确保室内温度在零摄氏度以上。 同时，可以关闭室内水表阀门，打开水龙头，排掉水管中的余水。

3、严寒天气（零下3摄氏度以下），夜间用水后最好将水龙头稍微打开，并保持水龙头处于轻微滴水状态，以保证水管中自来水的畅通并防止家庭或社区的水管在夜间结冰。

4、对于结冰的水管，宜先拧开水龙头水表有问题找谁，用热毛巾包住水龙头，然后将温水（不高于30摄氏度）沿水龙头慢慢倒入水管中，使水管解冻. 如果仍然没有水流出，说明水表被冻住了。 这时候可以用热毛巾包在水表上，洒上温水。 不要用火烘烤。

5、居民晚上最好储备一定量的热水，以免给第二天早上的生活带来不便。

-结尾-

《部分素材来自@江都新闻网、@杨州电视台剧集《焦点》》

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